Artikelen in deze sectie

Updaten van de App

Inhoudsopgave

 
Om te starten met deze handleiding dient u de volgende punten gereed te hebben:
  • U weet het IP-adres van de kassa. Bekijk de handleiding IP-adres kassasysteem.
  • De kassasoftware is voorzien van minimaal software versie 12.3. Bij een lagere versie moet u de kassasoftware updaten.

Voor deze handleiding heeft u ongeveer 30 minuten nodig per handheld. Geadviseerd wordt deze handleiding te volgen tijdens kantoortijden en op een rustig moment.

Heeft u de nieuwste versie van Android en de Tafelbediening App maar ervaart u problemen, bekijk dan de handleiding Verbinding controleren.

Uw situatie
  • Indien uw handheld geleverd is door POS Kassasystemen, ga dan verder met het hoofdstuk "1. Android updaten".
  • Indien uw eigen handhelds heeft met Android, ga dan verder met het hoofdstuk "1. Android updaten".
  • Indien uw eigen handhelds heeft van Apple, ga dan verder met het hoofdstuk "2. iOS updaten".

1. Android updaten

Als eerste gaan we er voor zorgen dat de handheld de laatste versie heeft van Android. 
  1. Ga naar de Instellingen app (Settings) en klik op About phone.
  2. Klik op System update en vervolgens Check for updates.
  3. Als er een nieuwe update beschikbaar is kunt u die installeren.

1.1 Tafelbediening updaten

Volg onderstaande stappen om de app Tafelbediening te installeren of te updaten.
  1. Ga naar het beginscherm en houd het icoon van de Tafelbediening app ingedrukt. Sleep hem naar boven naar de Prullenmand. Bevestig volgens het verwijderen.
  2. Open de Internet browser (Chrome) en type de volgende URL in: https://helpdesk.poskassasystemen.nl ga vervolgens naar Apps > Tafelbediening app > Updaten van de app. Onderaan de pagina kunt u de app downloaden.
  3. Als het downloaden van de nieuwe app is voltooid klikt u op Open. Volg de instructies om de app te installeren.
  4. Open de geïnstalleerde app.
  5. De app zal vragen om het IP-adres van het kassasysteem. Het IP-adres moet exact ingevoerd worden met punten tussen de cijfers. 

1.2 Tafelbediening updaten via Google Playstore

Het is ook mogelijk de handheld app te downloaden via de Google Playstore. Hier heeft u een Google account voor nodig.

  1. Ga op de handheld naar de Google play store.
  2. Tik op het menu unnamed-3.png en vervolgens op Mijn apps en games.
  3. Tik vervolgens naast Tafelbediening op updaten.
  4. Open de app. 
  5. De app zal vragen om het IP-adres van het kassasysteem. Het IP-adres moet exact ingevoerd worden met punten tussen de cijfers. 

Voor meer informatie kijk op Google Support.

2. iOS updaten

Op iOS is het niet mogelijk om buiten om de App Store een app te installeren. Bekijk hieronder hoe u de App moet installeren of updaten.

2.1 Tafelbediening updaten

  1. Om de app te updaten gaat u naar de App Store.
  2. U gaat naar het tab Updates.
  3. Vervolgens scrolt u naar de app Dashboard en tikt u op Werk bij.
  4. Open de app.
  5. De app zal vragen om het IP-adres van het kassasysteem. Let op dat het ip-adres exact ingevoerd moet worden met punten. 

Voor meer informatie kijk op Apple Support.